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Telefonservice – Vergleich der Online-Anbieter

by Falk von Wildenradt19. August 2013

Ein guter Telefonservice bietet Ihnen umfangreiche Leistungen, wie zum Beispiel Sekreteriatsservice, Hosted Exchange, Urlaubsvertretung oder Büroservice an.
Ein Sekreteriatsservice kann Ihre Anrufe entgegen nehmen wenn Sie zum Beispiel in einem Meeting, oder durch dringende Arbeit verhindert sind. Der Telefonservice sorgt dafür, dass Sie immer erreichbar sind und nimmt ganz individuell in Ihrem Namen Anfragen und Anrufe an oder vereinbart Termine für Sie. Darüber hinaus können vom Telefonservice Anrufe entgegen genommen werden, die direkt zum richtigen Ansprechpartner in Ihrer Firma weitergeleitet werden. Mit einem Büroservice haben Sie die Möglichkeit sich bei den Alltagsaufgaben in Ihrem Büro helfen zu lassen. Bei Recherche, Diktatservice, Postannahme oder Terminverwaltung kann Ihnen ein Büroservice einen Großteil Ihrer Arbeit abnehmen.
Mit einem Hosted Exchange Service haben Sie die Möglichkeit Ihre persönlichen Daten überall und zu jeder Zeit abrufen zu können. Ihre Daten werden auf einen Server geladen von wo sie immer abrufbar sind. Es ist also egal ob Sie ihre E-Mails, Termine, Kontakte oder Aufgaben von Untwegs abrufen wollen, mit der Option Hosted Exchange von einem Telefonservice, haben Sie immer alles im Blick. Mit Hilfe einer Urlaubsvertretung können Sie sich entspannt in den Urlaub begeben ohne Angst haben zu müssen, einen Anruf zu verpasssen. Der Telefonservice weist Anrufer darauf hin, dass Sie nicht zu erreichen sind, nimmt Informationen für Sie auf und macht Notizen, dass sie nach Ihrem Urlaub direkt mit der Arbeit beginnen können.

Vergleich der wichtigsten Telefonservice Anbieter

Es gibt in Deutschland mehrere große Anbieter von Telefonservices wie zum Beispiel Bueroservice24.de, Phonea, Mobile Suite und My Mobile Office. Vergleicht man diese miteinander so fällt auf, dass sie sich im Angebot doch sehr unterscheiden.

Bueroservice24.de

Bueroservice24.de bietet ausreichend viele Leistungen wie einen 2 Wochen dauernden kostenfreien Test, keine Mindestvertragslaufzeit oder eine geringe 4 wöchige Kündigungsfrist an. Allerdings ist der Service nur zwischen 06:00 und 23:00 erreichbar, dafür werden einem aber Gesprächsnotizen in Echtzeit angefertigt und Anrufe können in Deutsch und Englisch angenommen werden. Die monatliche Grundgebür liegt bei 39,99 Euro und pro Gesprächsminute werden 0,75 Euro fällig. Bueroservice24.de schneidet im Vergleich mit der Note “Gut” ab.

Zur Webseite: bueroservice24.de

Phonea

Der Telefonservice Anbieter phonea bietet viele Leistungen, wie Telefonservice, Vorzimmerfunktion, Anrufannahme auf Deutsch und Englisch, Inkassoservice oder Mitarbeiterverwaltung an. Der günstigste Tarif hat keine monatliche Grundgebühr, allerdings werden pro Anruf 1,50 Euro fällig. Da phonea zusätzlich monatliche extra Kosten für einen 24 Stunden Service in Höhe von 19,50 Euro verlangt, schneidet phonea mit der Note “Gut” ab.

Zur Webseite: phonea.de

Mobile Suite

Der Anbieter Mobile Suite bietet Ihnen einen 24 Stunden Service, mehrsprachige Anruf Entgegennahme, Online Steuerung per Interface und monatlich sehr unkompliziert wechselbare Tarife an. Neukunden erhalten einen Freimonat und der gesamte Dienst ist buchbar in wenigen Minuten. Der günstigste Vertrag umfasst eine monatliche Grundgebühr von 9,90 Euro und pro Anrufminute werden 0,69 Euro fällig. Allerdings läuft die Bezahlung über Guthaben, welches man sich kaufen muss. Service Rufnummern kosten zwischen 2,90 Euro und 9,90 Euro extra im Monat. Mobile Suite schneidet ebenfalls mit der Note “Gut” ab.

Zur Webseite: mobilesuite.de

My Mobile Office

Einzig mit der Note “Sehr Gut” konnte der Anbieter my-mobile-office.com abschneiden. Dieser Anbieter bietet Ihnen Sekretariatsservice, Telefonservice, Büroservice, Hosted Exchange und Urlaubsvertretung an. Außerdem ist eine übersichtliche Tabelle vorhanden, in der einem direkt ersichtlich wird, welches der drei Pakete für einen die optimale Wahl ist. Für 24 Stunden lässt sich der Telefonservice kostenlos testen und ist bei Bedarf sehr schnell zu buchen.

Zur Webseite: my-mobile-office.com

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